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Critical Process Died 오류 해결방법 총정리

by 오늘인포 2025. 2. 28.

"Critical Process Died" 오류는 Windows 운영 체제에서 발생하는 블루스크린 오류(BSOD) 중 하나입니다. 이 오류는 시스템의 중요한 프로세스가 비정상적으로 종료되었을 때 발생하며, 여러 가지 원인으로 인해 나타날 수 있습니다.

이 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

🔍 "Critical Process Died" 오류 원인

이 오류는 일반적으로 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

  1. 손상된 시스템 파일 – Windows 시스템 파일이 손상되거나 삭제되었을 때 발생할 수 있습니다.
  2. 드라이버 충돌 – 오래되었거나 손상된 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다.
  3. 하드웨어 문제 – RAM, SSD 또는 하드 드라이브에 오류가 있을 경우 발생할 수 있습니다.
  4. 바이러스 또는 맬웨어 감염 – 악성 프로그램이 시스템 파일을 손상시키면 오류가 발생할 수 있습니다.
  5. Windows 업데이트 오류 – 최신 업데이트가 잘못 설치되었거나 충돌이 발생하면 이 문제가 생길 수 있습니다.

🛠 "Critical Process Died" 오류 해결 방법

1️⃣ 안전 모드로 부팅 후 문제 해결

  1. 컴퓨터를 강제로 종료하고 다시 켭니다. Windows 로고가 나타날 때 전원을 끄는 작업을 3번 반복하면 고급 시작 옵션으로 진입할 수 있습니다.
  2. [문제 해결] → [고급 옵션] → [시작 설정] → [안전 모드 활성화]를 선택합니다.
  3. 안전 모드에서 실행이 되면 드라이버 및 최근 설치된 소프트웨어를 확인하고 삭제하세요.

2️⃣ 시스템 파일 검사(SFC 및 DISM 실행)

손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 아래 명령어를 실행하세요.

  1. 안전 모드에서 명령 프롬프트 실행
    • [Windows + R] → cmd 입력 후 관리자 권한으로 실행
  2. SFC(시스템 파일 검사기) 실행
    • 이 명령어는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
  3. sfc /scannow
  4. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 실행
    • Windows 이미지 자체를 복구하여 시스템 파일을 원래 상태로 되돌립니다.
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3️⃣ 드라이버 업데이트 및 확인

드라이버가 충돌하면 "Critical Process Died" 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. 장치 관리자 실행 ([Windows + X] → [장치 관리자])
  2. 문제가 있는 드라이버 확인 (느낌표 아이콘이 있는 드라이버)
  3. 업데이트 또는 제거 후 재설치

특히, 그래픽 카드, 네트워크, 저장 장치(SATA, NVMe) 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.

4️⃣ CHKDSK로 디스크 오류 검사

SSD 또는 HDD가 손상되었을 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. 명령 프롬프트에서 아래 명령어 실행
    chkdsk C: /f /r
  2. 시스템에서 오류를 검사하고 수정합니다.

5️⃣ Windows 업데이트 롤백 또는 재설치

최근 Windows 업데이트 후 문제가 발생했다면 이전 버전으로 롤백하거나 Windows를 재설치해야 할 수도 있습니다.

  1. 이전 버전 복원 방법
    • [설정] → [업데이트 및 보안] → [복구] → "이전 버전의 Windows로 돌아가기"
  2. Windows 초기화 방법
    • [설정] → [업데이트 및 보안] → [복구] → "이 PC 초기화" → "내 파일 유지" 선택

❓ Q&A

Q1. "Critical Process Died" 오류 후 부팅이 안 되면 어떻게 하나요?

A. 안전 모드에서도 부팅이 되지 않는다면 **Windows 복구 모드(고급 옵션)**로 들어가야 합니다. Windows 설치 USB를 이용해 복구 모드로 진입한 후 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 검사를 실행해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 Windows를 초기화해야 할 수도 있습니다.

Q2. Windows 업데이트 후 오류가 발생했어요. 어떻게 해결할 수 있나요?

A. Windows 업데이트 후 오류가 발생했다면 업데이트를 제거하거나 롤백하는 것이 좋습니다.

  1. 안전 모드로 부팅
  2. [설정] → [업데이트 및 보안] → [Windows 업데이트] → [업데이트 제거]
  3. 문제가 되는 업데이트를 삭제한 후 다시 부팅

Q3. "Critical Process Died" 오류가 계속 발생하는데 하드웨어 문제일까요?

A. 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다. 다음을 확인해 보세요.

  1. RAM 테스트: 메모리 오류는 이 문제를 유발할 수 있습니다. Windows 메모리 진단 도구(mdsched.exe)를 실행하여 검사하세요.
  2. SSD/HDD 점검: chkdsk 명령을 실행하거나 CrystalDiskInfo 같은 도구를 사용해 디스크 상태를 확인하세요.
  3. 전원 공급 장치 확인: 불안정한 전력 공급도 오류를 유발할 수 있습니다.

Q4. 오류가 한 번만 발생했는데 다시 문제없이 부팅되었어요. 그래도 조치를 해야 하나요?

A. 네, 최소한 시스템 파일 검사(sfc /scannow), 드라이버 업데이트, 디스크 검사(chkdsk)를 실행하는 것이 좋습니다. 한 번 발생한 오류가 반복될 가능성이 높기 때문에 사전 조치를 취하는 것이 좋습니다.

이제 위 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 대부분의 경우 소프트웨어적인 문제로 해결할 수 있지만, 지속적으로 발생한다면 하드웨어 점검도 고려해야 합니다. 😊

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